Pourquoi n’ai je pas reçu mon code promo pour obtenir 10% sur ma première commande en m’inscrivant à la newsletter ?
Quand vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevez un lien dans votre boite mail sur lequel il faut cliquer pour qu’une page de notre site s’affiche avec le code. Pensez à vérifier vos spams, si vous ne l’avez pas reçu il y a de fortes chances que notre mail s’y trouve. Sinon, contactez nous par mail ici et nous vous donnerons le code.
Mon code promo pour obtenir 10% sur ma première commande ne fonctionne pas et je n’ai pas encore finalisé ma commande.
Si vous n’avez pas finalisé votre première commande et que vous tentez de la repasser plus tard, il peut arriver que le code promo soit considéré comme déjà utilisé et ne fonctionne pas au moment du paiement. Nous avons la possibilité de vérifier cette information alors n’hésitez pas à nous contacter pour nous demander un code personnalisé qui vous offre tout de même 10% de réduction sur votre première commande.
Je n’ai pas utilisé mon code promo pour obtenir 10% sur ma première commande et j’ai déjà payé ma commande.
Malheureusement, la réduction ne peut plus s’appliquer sur votre première commande une fois que celle-ci a été validée. Contactez nous pour obtenir un autre code promo personnel et unique afin de vous permettre d’utiliser vos 10% de réduction sur votre prochaine commande. Comment se passe la remise en main propre ?
Où peut-on voir physiquement les produits Petit Bivouac ?
Uniquement dans notre boutique située au 9 Quai Claude Bernard à Grenoble.
Comment se passe le retrait de commande à la boutique ?
Vous passez commande sur notre site internet et venez récupérer le colis le soir même ou les jours suivants, en fonction de vos disponibilités, dans notre boutique au 9 Quai Claude Bernard à Grenoble. Nous vous y accueillons du lundi au vendredi de 14h à 19h. Si les horaires ne vous arrangent pas et que vous êtes plus disponible le matin, contactez-nous pour convenir d’un rendez-vous.
Comment faire pour devenir ambassadeur ou partenaire ?
Merci de l’intérêt que vous portez à notre marque. Nous recevons énormément de propositions et, malheureusement, nous n’arrivons plus à répondre à toutes. Si vous souhaitez collaborer avec nous, c’est que vous savez pourquoi nous avons créé Petit Bivouac et que nous avons certainement des valeurs communes. N’oubliez pas qu’un partenariat est une relation à double sens. Alors si vous pensez que votre projet pourrait valoriser notre marque à travers une action concrète qui défend les valeurs qui nous sont chères, racontez nous votre histoire dans un kit media à nous envoyer par mail. Sinon, merci encore, mais ce sont nos clients qui sont avant tout nos meilleurs ambassadeurs.😉
